Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas este sitio web, nos pides la prueba gratuita o nos escribes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Si rellenas el formulario de prueba gratuita: tu nombre, el nombre de tu local, tu teléfono o WhatsApp, el tipo de negocio, las funciones que hayas encendido en el tablero (si lo usaste) y el idioma de la página desde la que lo envías.

Si nos escribes por correo o por WhatsApp: tu nombre, tu número o dirección y lo que nos cuentes en el mensaje.

Mientras navegas: datos técnicos de la visita, sin identificarte (ver apartado 6).

No pedimos datos bancarios ni datos especialmente protegidos.

3. Para qué los usamos

• Contactar contigo para activar y configurar tu prueba gratuita de Isbite con las funciones que te interesan.
• Responder a tus preguntas sobre el servicio.
• Saber, de forma agregada, cuántas personas visitan la web y qué secciones les interesan, para mejorarla.

No los usamos para enviarte publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas con ellos.

4. Base legal

Para atender tu solicitud o tu mensaje: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@isbite.com.

Para las estadísticas de visitas: nuestro interés legítimo en conocer el uso de la web y mejorarla (art. 6.1.f RGPD), usando solo datos agregados que no te identifican.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes del formulario: se borran automáticamente a los 12 meses si no llegas a contratar. Si contratas, se conservan durante la relación contractual y los plazos legales que correspondan.
• Mensajes por correo o WhatsApp: el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, 12 meses si no llegas a contratar.
• Estadísticas de visitas: se borran automáticamente a los 13 meses.

6. Estadísticas de visitas (sin cookies)

Para saber cómo se usa la web registramos, de forma agregada, la página vista, de dónde llega la visita (por ejemplo, un enlace de una red social), si es móvil u ordenador, el país aproximado, el idioma y los botones que se pulsan (por ejemplo, las plantillas del tablero o el botón de WhatsApp). Cuando envías el formulario, también contamos el tipo de negocio y las funciones elegidas, sin tu nombre ni tu teléfono.

No usamos cookies, no guardamos tu dirección IP y no creamos perfiles. Además usamos Cloudflare Web Analytics, que tampoco usa cookies y solo nos ofrece cifras agregadas.

7. Quién puede verlos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Cloudflare, Inc.: aloja la web, recibe el formulario, guarda las solicitudes y las estadísticas, y gestiona el correo de @isbite.com.
• Google (Gmail): recibimos en nuestro correo el aviso de cada solicitud y los mensajes que nos envías.

Si nos escribes por WhatsApp, ese mensaje también lo trata WhatsApp (Meta) según su propia política de privacidad.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Lo que se guarda en tu navegador

Para que no pierdas lo que encendiste en el tablero si recargas la página, la web recuerda tu selección en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage). Solo se queda en tu dispositivo, no nos llega a nosotros y puedes borrarla desde los ajustes de tu navegador. No es una cookie ni sirve para seguirte.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@isbite.com, indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a profesionales de la hostelería. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: toda la información viaja cifrada mediante HTTPS, el acceso a las solicitudes y estadísticas está protegido y solo lo tiene el responsable.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de «Última actualización». Si el cambio es importante y tenemos tu contacto, te avisaremos.