Para empezar nos basta con tu carta, tu logo y los datos de tu negocio. Lo demás lo podemos ir completando juntos. Las cuentas técnicas las creamos nosotros; solo te pediremos que confirmes tu identidad en las que la ley o Apple exigen que estén a tu nombre.
Lo que nos mandas tú
Para arrancar (10 minutos)
- Tu carta, en foto, PDF o Excel. Con precios. Si tienes la lista de alérgenos de cada plato, mejor; si no, la hacemos contigo.
- Tu logo, en la mejor calidad que tengas. Si no tienes, te proponemos uno sencillo con tu nombre.
- Los datos de tu negocio: nombre comercial, razón social, NIF y dirección. Salen en tus tiques y facturas.
- Un teléfono y un correo de contacto del restaurante.
Para dejarlo fino (cuando puedas)
- Fotos de tus platos. Con el móvil y luz natural valen. Si no tienes, empezamos sin fotos y las añades después.
- Tu horario, los días de descanso y tus vacaciones.
- Si haces reparto: hasta dónde llegas, el gasto de envío y el pedido mínimo.
- Tu sala: cuántas mesas y cómo están repartidas (interior, terraza). Una foto o un dibujo a mano sirve.
- Tu equipo: quién es encargado, quién camarero y quién reparte, para darle a cada uno su acceso.
Lo que creamos nosotros
| Qué | Qué hacemos | Qué necesitas tú |
|---|---|---|
| Tu dominio (tu-restaurante.es) | Lo buscamos, lo registramos y lo conectamos a tu web | Elegir el nombre |
| Tu cuenta de cobros | La creamos y la conectamos: los pagos de tus clientes van directos a tu banco, nunca pasan por Isbite | Confirmar tu identidad y tu cuenta bancaria (lo exige la ley para cobrar con tarjeta) |
| Tu app en Google Play | La preparamos, la publicamos y la mantenemos al día | Confirmar tu identidad: Google verifica al titular de la cuenta |
| Tu app en App Store | Hacemos todo el proceso de Apple por ti | Confirmar tus datos: Apple exige que la app de un negocio se publique en una cuenta a su nombre |
| Tu ficha de Google | Te ayudamos a poner los botones «Pedir», «Reservar» y «Menú» | Acceso a tu Perfil de Empresa de Google |
| VeriFactu | Lo dejamos configurado para tus tiques y facturas | Si eliges enviar los registros a Hacienda al momento, tu certificado digital, o un apoderamiento a tu gestoría |
Las cuentas de desarrollador de Apple y Google tienen su propio coste, que cobran ellas (Apple, 99 $ al año; Google, 25 $ una sola vez). Todo lo demás está dentro de los 50 € al mes + IVA, salvo lo que cobra la pasarela por cada pago con tarjeta.
Los aparatos
- Móviles o tablets que ya tengas, Android o Apple: uno para la caja, otro para la cocina si quieres pantalla, y los de tu equipo si van a tomar nota o a fichar.
- Impresora de tiques: si ya tienes una térmica, la aprovechamos. Si no, te decimos cuál comprar.
- Internet en el local, el wifi de siempre.
No hace falta comprar un TPV ni ningún aparato especial.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que tener la carta con los alérgenos hecha?
No. Si no la tienes, la hacemos contigo plato a plato. Eso sí, la información de alérgenos es obligatoria, así que es un buen momento para dejarla lista (te lo explicamos en la guía de alérgenos).
¿Por qué algunas cuentas tienen que ir a mi nombre?
Porque el dinero y la marca son tuyos. Para cobrar con tarjeta, la ley obliga a verificar la identidad de quien recibe el dinero, y Apple exige que la app de un negocio se publique en una cuenta a su nombre. Nosotros hacemos todo el trámite; tú solo confirmas tus datos.
¿Y si ya tengo dominio o página web?
Mejor todavía: usamos tu dominio. Tu web actual puede enlazar a los pedidos, o puedes sustituirla por la de Isbite si lo prefieres.